Kan du lita på Acme Tools-butiken och känner du till deras historia? Har de de bästa priserna? Vi gör en djupdykning i deras historia, hantering och returpolicyer.
Vårt unika perspektiv
När jag började på college 1997, innebar det att vara online att du använde ett 56k modem för att ringa in och binda upp din telefonlinje (vilket irriterade min mamma oändligt). Det var för saker som e-post och snabbmeddelanden. Om du ville ladda ner musik började du innan du gick och la dig och lät den köra hela natten. Nu streamar vi live-tv, videochattar i re altid över hela världen och handlar utan att behöva lämna huset.
För ett företag som gjorde affärer före 1990-talet var övergången till den internetanslutna världen en utmaning. Postorder var det närmaste. Folk var vana vid att vänta 4–6 veckor på en beställning via telefon från en katalog eller via post.
Onlineshopping förändrade allt. Mom and Pop-butiker hade problem med att hålla sina priser konkurrenskraftiga. En annan sorts återförsäljare började dyka upp nästan över en natt. De kunde få tag på nästan vad som helst. De var verkligen inte experter, men de kunde erbjuda det bästa priset och skicka ut det blixtsnabbt.
Acme Tools Företagshistorik
För att förstå Acme Tools historia måste du gå långt tillbaka. Vi började vänja oss vid att peka-och-klicka shopping utan det mänskliga elementet. Men oj, vad vi saknade att prata med en expert. Man, resulterade det i några dåliga köp? Vi hade helt enkelt inte råd att betala detaljhandelspriser i butikerna där vi kunde prata med dem.Acme Tools beslutade att det inte var tillräckligt bra. De arbetade på ett sätt att fortsätta erbjuda expertråd och få de bästa priserna för sina kunder.
George Kuhlman grundade Acme Tools 1948. Det började som en liten elmotorverkstad i centrala Grand Forks, North Dakota. I mer än 65 år har de betjänat entreprenörer, träarbetare och gör-det-självare. Från den ödmjuka början strax efter slutet av andra världskriget, har Acme Tools 10 butiker i övre Mellanvästern och en rikstäckande närvaro online.
How Acme Tools fick sitt namn
Acme-namnet kan väcka tankar om en mager prärievarg som oändligt jagar en roadrunner genom öknen med en mängd olika verktyg som David C. Smith skulle vara stolta över att presentera i Safety Third. Acme Tools historia kan vara svårfångad för många konsumenter. Faktum är att de flesta av oss kanske inte ens förstår vad "Acme" faktiskt betyder. Ironin i det var verkligen inte förlorad på Warner Brothers.Det gled inte heller av George Kuhlman när han grundade företaget.
Acme – (substantiv) punkten där någon eller något är bäst, perfekt eller mest framgångsrikt.
Kuhlman hade en vision om vad han ville att hans företag skulle vara. Han döpte den till ACME eftersom termen representerar den högsta nivån eller graden som kan uppnås, toppen av perfektion.
När elmotorbutiken började utvecklas till verktygsförsäljning började Acme Tools bli innovativa. 1985 startade Acme Tools ett postorderföretag som säljer träbearbetningsutrustning från tryckta annonser i nationella facktidningar. Senare var de banbrytande för ett nationellt katalogföretag som fraktade träbearbetnings- och byggprodukter över hela USA och utomlands. De blev snabbt kända som "Nordens verktygssäng".
Launching Acme Tools Online
Våren 1999 skrevs Acme Tools historia. Det var en av de första som startade en internetverksamhet med fokus på verktyg och utrustning. Senare samma år sålde de Internet och katalogiserade delar av sin verksamhet till Amazon.com. Under de kommande 10 åren fokuserade de sina ansträngningar på att expandera butikslokalerna i Mellanvästern till North Dakota, Minnesota och Iowa. Nu är de tillbaka online och gör affärer som Acme Tools. De har samma team tillsammans med de familjeorienterade affärsprinciper och värderingar som de grundade företaget med.
I en värld där onlineshopping tycks vara antingen stora butiker eller någon som går runt på natten som startade en butik på eBay, hittar Acme Tools en ganska intressant nisch. Deras kombination av butiker i hemstaden i Upper Midwest och onlineförsäljning, båda fullt bemannade med kunniga människor, motverkar trenden nu för tiden.
Växa och expandera
Onlinesidan av Acme Tools verksamhet fortsätter att skriva historia.Den fortsätter att se rekordsnabb tillväxt jämfört med föregående år. I oktober 2014 byggde de ett nytt distributionscenter på 40 000 kvadratmeter på en 11 hektar stor tomt i Grand Forks Business Park för att ta emot den snabba tillväxten. Kunder förväntar sig en snabb och sömlös shoppingupplevelse online och Acme Tools åtog sig att ge kunderna just det.
“Färdigställande av det nya distributionscentret centraliserar vår internetförsäljningsverksamhet och ökar effektiviteten i uppfyllandet, vilket kommer att gynna våra webbkunder och detaljhandelsverksamheter som förväntar sig snabb orderhantering och snabb leverans i tid från Acme Tools. ”
En av fördelarna med att handla online är att få det bästa priset. Problemet är att källan inte alltid är kunnig, pålitlig eller ens säker. Acme Tools är inte bara en verktygsavdelning, det är en verktygsbutik. Acme laddar upp sin personal med verktygsexperter.Alla deras säljare deltar i utbildningssessioner med tillverkarens representanter två gånger i månaden. Oavsett om du ringer, mailar eller går in i en av deras butiker kan du vara säker på att personen du arbetar med vet vad de pratar om.
Lågprisgaranti
När det gäller att få det bästa priset genom att handla online, är Acme Tools fast beslutna att ha dig täckt. Även om de kanske inte alltid kan se vad deras konkurrenter annonserar för, gör de allt för att ge dig lägsta möjliga pris. Om du ser den exakta varan som för närvarande annonseras för mindre (inklusive konkurrentens frakt- och hanteringsavgifter, skatter eller andra dolda avgifter) kommer de att matcha det priset. Dessutom, om Acme Tools vänder sig om för att erbjuda ett lägre pris inom 30 dagar från ditt inköpsdatum, återbetalar de gärna mellanskillnaden. Lågprismatchning och 30 dagars prisskydd? Ja tack!
Sekretess och kundskydd
Det verkar som om vi inte kan komma ifrån identitetsstöld. Inte ens de stora pojkarna är immuna mot det. Jag ska erkänna att de senaste nyheterna har gjort mig lite blyg när jag handlar online också. Acme Tools respekterar sina kunders integritet. De förbinder sig att tillhandahålla en säker, säker och vänlig webbplats där kunderna kan handla med tillförsikt. Deras webbplatssäkerhet verifieras genom Norton varje dag och garanterar en säker shoppingupplevelse. Dessutom samarbetar de med Norton för en onlinehandelsgaranti som skyddar mot ID-stöld och erbjuder köp- och lågprisgaranti - utan kostnad för kunden.
Det är också svårt att veta vem man kan lita på. Vi vet vad vi får från de stora pojkarna, men det finns ingen garanti för priset. Du kan ta dina chanser med ett företag som du inte har köpt från tidigare, men vet du verkligen vad du får? Priset som ofta verkar för bra för att vara sant är... i form av en stulen design som lindas runt de billigaste delarna i Kina.För det otränade ögat finns det inget (inte ens logotypen) som skiljer sig från den äkta varan. Du kommer inte ha det problemet när du handlar med Acme Tools, men du får de bästa priserna.
Vi har alla varit där någon gång. Du beställer en produkt online och den var helt enkelt inte vad du förväntade dig. Returer online kan vara enkelt med vissa företag och en mardröm med andra. Acme Tools ersätter gärna en vara eller återbetalar dina pengar om du av någon anledning inte är helt nöjd med din produkt. Kontakta helt enkelt deras kundtjänst för att få en returauktorisering så hjälper de dig genom processen.
Utval och frakt samma dag
Acme Tools erbjuder ett omfattande urval av produkter från över 300 av de främsta varumärkena som proffsen använder. Detta inkluderar namn som DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna och så många fler. Varje produktsida innehåller specifikationer och funktioner som hjälper dig att göra ditt beslut enklare.Om du gör din beställning senast kl. 11:00 Central Standard Time kommer Acme Tools att skicka ut den till dig samma dag. Beställningar som är över 199 USD skickas gratis och allt annat kostar 6,49 USD.
Shopping med Acme Tools är designad för att du ska känna dig trygg oavsett om du köper online eller via telefon. Tack vare kombinationen av säkerhet, urval och prisgarantier kan Acme Tools vara din enda källa för de flesta av dina verktygsinköp. När du ser Acme Tools logotyp på en av våra recensioner eller förhandsvisningar, klicka på den. Du kan själv se om shoppingupplevelsen är vad du hoppas på. Vi tror att du kommer att bli imponerad.
Obs: Vi tjänar affiliate-provisioner från köp gjorda via länkar vi tillhandahåller till Acme Tools. Innehållet i den här artikeln har dock skrivits av oss och återspeglar korrekt vårt perspektiv och åsikter om företaget.
